การวิจัยที่ดำเนินการร่วมกันโดยสถาบันการตลาดการเงินและการจัดการความเสี่ยงแห่งแอฟริกาแห่งมหาวิทยาลัยเคปทาวน์และกรมพัฒนาเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวของจังหวัดเวสเทิร์นเคปยืนยันข้อกังวลเหล่านี้ บริษัทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับรายงานการประเมินภาคบริการทางการเงินนี้ประมาณการการลาออกของพนักงานที่ 9% ต่อปี มากกว่าครึ่งหนึ่งเกิดจากการรุกล้ำของคู่แข่ง บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้นำเข้าทักษะจากส่วนอื่นๆ ของโลก กรม อุดมศึกษาและการฝึกอบรมของแอฟริกาใต้
เผยแพร่รายชื่อทักษะที่ขาดแคลน 100 อันดับแรก ผู้จัดการฝ่าย
การเงินอยู่ในอันดับที่หกในรายการ นักบัญชีเข้ามาที่อันดับ 12 คุณสมบัตินักคณิตศาสตร์ประกันภัยด้วย
แต่ การใช้จ่ายด้านการศึกษาของรัฐบาลแอฟริกาใต้นั้นสูงเป็นประวัติการณ์ R60 พันล้านถูกใช้ไปกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาในปีการเงิน 2013/14 เหตุใดการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นนี้จึงไม่ทำให้แอฟริกาใต้เข้าใกล้ช่องว่างด้านทักษะมากขึ้น คำตอบอยู่ที่การตัดขาดระหว่างโปรแกรมที่มีอยู่ของมหาวิทยาลัยกับข้อกำหนดของนายจ้าง
บัณฑิตไม่ตอบสนองความต้องการ
การวิจัยโดยAfrican Economic Outlookชี้ให้เห็นว่ามีความไม่ตรงกันอย่างมากระหว่างทักษะของผู้หางานใหม่และสิ่งที่นายจ้างต้องการ ตัวเลขที่ขีดเส้นใต้สิ่งนี้: แนวโน้มเศรษฐกิจแอฟริการะบุว่าปัจจุบันแอฟริกาใต้มีผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ว่างงานประมาณ 600,000 คน และตำแหน่งงานว่าง 800,000 ตำแหน่งในตลาดงานที่นายจ้างกำลังดิ้นรนเพื่อเติมเต็ม
เราได้พูดคุยกับ Paulette Bourne จากหน่วยงานด้านกฎหมายทางการเงินBANKSETAในขณะที่ค้นคว้าบทความนี้ Bourne ผู้จัดการการเรียนรู้แบบบูรณาการการทำงานและทุนการศึกษาขององค์กรกล่าวว่ามีทักษะที่สำคัญจำนวนหนึ่งที่ขาดหายไปในภาคบริการทางการเงิน สิ่งเหล่านี้รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย ทักษะทางการเงินเฉพาะทาง ส่วนต่อประสานกับลูกค้า การจัดการและความเป็นผู้นำ และเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยไม่ได้เติมเต็มช่องว่างเหล่านี้ บอร์นบอกกับเราว่า มหาวิทยาลัยคาดว่าจะผลิตทุนมนุษย์ตามความต้องการของแรงงาน แต่กระบวนการลงทะเบียนโปรแกรมของมหาวิทยาลัยไม่ตอบสนองต่อความต้องการของอุตสาหกรรมอย่างเพียงพอ ดังนั้นการรับรู้ว่าผู้สำเร็จการศึกษาไม่ตรงตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม
รายงานการประเมินภาคบริการทางการเงินที่ฉันและเพื่อนร่วมงาน
จัดทำขึ้นนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามซึ่งมาจากบริษัทที่ให้บริการทางการเงินหลายแห่งกล่าวว่าผู้สำเร็จการศึกษาไม่เข้าใจกระบวนการ ขั้นตอนของอุตสาหกรรม และความเชื่อมโยงของธุรกิจที่แตกต่างกันภายในประเภทบริษัท ผู้ตอบแบบสอบถามเสริมว่า โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้สำเร็จการศึกษาต้องใช้เวลาระหว่าง 12 ถึง 18 เดือนของการทำงานในอุตสาหกรรมเพื่อให้มีคุณค่าต่อนายจ้าง
การพัฒนาในเชิงบวก
มีข้อสรุปสองประการที่จะนำมาจากสิ่งนี้ ประการแรกคือมหาวิทยาลัยต้องการหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรีที่เน้นคุณวุฒิวิชาชีพ การฝึกอบรมและการฝึกงานแบบผู้ฝึกงานควรเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมเหล่านี้
ประการที่สอง สถาบันการศึกษาต้องการความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับนายจ้างและนายจ้างที่มีศักยภาพ หากต้องการผลิตบัณฑิตที่สอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
มีตัวอย่างใหม่ของโปรแกรมดังกล่าวทั้งในแอฟริกาใต้และที่อื่น ๆ ในทวีป ตัวอย่างเช่น สถาบันการตลาดการเงินและการบริหารความเสี่ยงแห่งแอฟริกาได้เปิดตัวหลักสูตรปริญญาโทสาขาการค้าในการบริหารความเสี่ยงของตลาดการเงินเมื่อต้นปี 2559 โดยได้รับการสนับสนุนด้านเงินทุนจาก BANKSETA โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบให้เป็นคุณสมบัติด้านอาชีพและมีส่วนประกอบของการดื่มด่ำในที่ทำงาน มีการปรึกษาหารืออย่างลึกซึ้งกับอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน หลักสูตรจะได้รับการตรวจสอบทุกปีโดยภาคอุตสาหกรรมและจะปรับให้ทันกับข้อเสนอแนะของพวกเขา
อีกโครงการหนึ่งที่เห็นความสำคัญของแนวทางนี้คือโครงการ Skills for Africaซึ่งเปิดตัวในเคนยาและโมร็อกโกในปี 2556 และแอฟริกาใต้ในปี 2558 ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ที่ว่างงานจะได้รับการฝึกอบรมทักษะด้านเทคโนโลยีธุรกิจ โปรแกรมนี้ได้รับการพัฒนาโดยได้รับความช่วยเหลือจากบริษัทที่ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรในการริเริ่ม ผู้สำเร็จการศึกษาทุกคนได้รับการรับรองตำแหน่งงานที่ได้รับค่าตอบแทนจากพันธมิตรของโปรแกรม
อุตสาหกรรมจะเข้ามามีส่วนร่วมได้อย่างไร
ทางข้างหน้านั้นชัดเจน ชุมชนวิชาการจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยสำคัญ 4 ประการในการผลิตบัณฑิตที่มีประโยชน์อย่างแท้จริง ได้แก่ การคัดเลือกนักศึกษาจากภูมิหลังที่หลากหลาย การได้มาซึ่งทักษะทางเทคนิคและความเข้าใจอย่างรอบด้านเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงาน ร๊อคการฝึกงานตลอดปริญญา; และมุ่งมั่นในเรื่อง “ความพร้อมของงาน”
แต่สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้หากปราศจากการมีส่วนร่วมของภาคอุตสาหกรรมและรัฐบาลในทุกแง่มุมของกระบวนการ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาหลักสูตรและการประเมิน การกำกับดูแลร่วมของการวิจัย การสอน การให้คำปรึกษาและการบรรยาย และการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญและข้อมูล
การสำรวจทั่วโลกของ PwCที่อ้างถึงในตอนต้นของบทความนี้เปิดเผยว่า 40% ของ CEO ต้องการให้รัฐบาลทำมากขึ้นเพื่อสร้างแรงงานที่มีทักษะ ผู้นำธุรกิจกว่า 93% ตระหนักดีว่าขึ้นอยู่กับพวกเขาที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ซึ่งอาจรวมถึงการเป็นสถาปนิกที่มีความกระตือรือร้นมากขึ้นของผู้สำเร็จการศึกษาที่พวกเขาต้องการจ้าง
